sHierba rispetta le tue preoccupazioni sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni personali che raccogliamo su individui attraverso il nostro sito Web e le app mobili (collettivamente, i “Servizi”), come possiamo utilizzare le informazioni, con chi possiamo condividerle e le scelte disponibili in merito al nostro utilizzo di l’informazione. L’Informativa sulla privacy descrive anche le misure che adottiamo per salvaguardare le informazioni personali, per quanto tempo le conserviamo e come le persone possono contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy e per esercitare i propri diritti.
1. Informazioni che otteniamo
In relazione al tuo utilizzo dei Servizi, puoi fornirci informazioni personali in vari modi. I tipi di informazioni personali che otteniamo includono:
- informazioni di contatto (come nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, codice postale, numero di telefono);
- contenuti generati dagli utenti relativi a recensioni di prodotti, commenti, domande e risposte;
- Paese/regione e lingua preferita in base alle impostazioni del dispositivo mobile e/o all’IP;
- Indirizzo IP, dispositivo, sistema operativo e informazioni sul browser che rileviamo.
Non sei tenuto a fornire queste informazioni ma, se scegli di non farlo, potremmo non essere in grado di offrirti determinati Servizi e funzionalità correlate.
2. Come utilizziamo le informazioni che otteniamo
Utilizzeremo le informazioni che otteniamo attraverso i Servizi secondo necessità per adempiere al nostro obbligo contrattuale di fornirti i prodotti e i servizi richiesti, per consegnare i prodotti ordinati.
Utilizzeremo inoltre le informazioni che otteniamo tramite i Servizi se abbiamo un legittimo interesse a farlo, anche per supportare le seguenti funzioni e attività:
- elaborare reclami in relazione ai nostri prodotti e servizi e tenerti informato sullo stato del tuo ordine;
- commercializzare i nostri prodotti e fornirti promozioni, incluse offerte speciali, coupon, sconti e possibilità di vincere concorsi;
- rispondere alle vostre richieste e domande e fornire assistenza ai clienti;
- gestire, valutare e migliorare la nostra attività (compreso lo sviluppo di nuovi servizi, il miglioramento e il miglioramento dei nostri Servizi, la gestione delle nostre comunicazioni, l’analisi della nostra base di utenti e dei nostri Servizi, l’esecuzione di analisi dei dati e ricerche di mercato e l’esecuzione di contabilità, auditing e altre funzioni interne);
- proteggere, identificare e prevenire frodi e altre attività criminali, reclami e altre responsabilità;
- rispettare e applicare i requisiti legali applicabili, gli standard di settore pertinenti e le nostre politiche, tra cui la presente Informativa sulla privacy e i Termini di utilizzo;
- comunicare con te in merito alle modifiche alle nostre politiche.
Potremmo anche utilizzare le informazioni che otteniamo in altri modi per i quali forniamo un avviso specifico al momento della raccolta o altrimenti con il tuo consenso.
3. Condivisione delle informazioni
Non divulghiamo le informazioni personali che otteniamo su di te, ad eccezione di quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy. Condivideremo le tue informazioni personali con le nostre (1) consociate e affiliate e (2) fornitori di servizi di terze parti che eseguono servizi per nostro conto (come elaborazione e autorizzazione dei pagamenti, evasione degli ordini, trasporto, sdoganamento, marketing, analisi dei dati , assistenza clienti e prevenzione delle frodi) per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Non autorizziamo i nostri fornitori di servizi a utilizzare o divulgare le informazioni se non per quanto necessario per eseguire servizi per nostro conto o per soddisfare i requisiti legali.
Potremmo anche divulgare informazioni su di te: (1) se ci viene richiesto dalla legge o da un procedimento legale (come un ordine del tribunale o un mandato di comparizione); (2) in risposta a richieste di agenzie governative, come le forze dell’ordine; (3) stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali; (4) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o di altro tipo o perdite finanziarie; (5) in relazione a un’indagine su attività illegali sospette o effettive; (6) nel caso in cui vendiamo o trasferiamo tutta o una parte della nostra attività o attività (anche in caso di riorganizzazione, scioglimento o liquidazione); o (7) altrimenti con il tuo consenso.
4. Trasferimenti di dati
Potremmo trasferire le informazioni personali che raccogliamo su di te a destinatari in paesi diversi dal paese in cui le informazioni sono state originariamente raccolte. Tali paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui inizialmente hai fornito le informazioni. Quando trasferiamo le tue informazioni a destinatari in altri paesi, proteggeremo tali informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy e rispetteremo i requisiti legali applicabili fornendo un’adeguata protezione per il trasferimento di informazioni personali a destinatari in paesi diversi da quello in cui hai fornito l’informazione.
5. I tuoi diritti e le tue scelte
Nella misura prevista dalla legge applicabile, puoi: (1) richiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te; (2) richiedere che aggiorniamo, correggiamo, modifichiamo o cancelliamo le tue informazioni; o (3) richiedere la limitazione del nostro utilizzo delle informazioni personali dell’utente, contattandoci come specificato nella sezione 11. Come contattarci di seguito.
Se ti trovi nel SEE, nella misura prevista dalla legge applicabile, puoi anche opporti all’uso delle tue informazioni personali in determinate situazioni in cui utilizziamo tali informazioni sulla base dei nostri interessi legittimi, come descritto sopra. Inoltre, nella misura prevista dalla legge applicabile, potresti ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, le tue informazioni personali che ci hai fornito sulla base del tuo consenso o di un contratto di cui sei parte. Hai il diritto di far trasmettere queste informazioni a un’altra società, ove tecnicamente fattibile. Per esercitare tali diritti, si prega di contattarci come specificato nella sezione 11. Come contattarci di seguito.
A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di presentare un reclamo a un regolatore della privacy se non sei soddisfatto della nostra risposta.
6. Altri servizi online e funzionalità di terze parti
I nostri Servizi possono fornire collegamenti ad altri servizi online e siti Web per tua comodità e informazione e possono includere funzionalità di terze parti come app, strumenti, widget e plug-in. Questi servizi, siti Web e funzionalità di terze parti possono operare indipendentemente da noi. Le pratiche sulla privacy di queste terze parti, inclusi i dettagli sulle informazioni che possono raccogliere su di te, sono soggette alle informative sulla privacy di queste parti, che ti consigliamo vivamente di esaminare. Nella misura in cui eventuali servizi online collegati o funzionalità di terze parti non sono di nostra proprietà o controllati, sHierba non è responsabile delle pratiche informative di queste terze parti.
7. Conservazione delle informazioni personali
Nella misura richiesta dalla legge applicabile, conserveremo le tue informazioni personali per la durata del nostro rapporto, oltre a un periodo ragionevole per rispettare la prescrizione applicabile o se altrimenti richiesto dalla legge applicabile.
8. Come proteggiamo le informazioni personali
Manteniamo protezioni amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere le informazioni personali che otteniamo tramite i Servizi da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illegali o non autorizzati.
9. Informazioni personali dei minori
I Servizi sono progettati per un pubblico generale e non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 16 anni. sHierba non raccoglie o sollecita consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 16 anni attraverso i Servizi. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 16 anni, elimineremo tempestivamente tali informazioni dai nostri archivi. Se ritieni che un bambino di età inferiore ai 16 anni possa averci fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci come specificato nella sezione Come contattarci (11) della presente Informativa sulla privacy.
10. Aggiornamenti alla nostra politica sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche relative alle informazioni personali. Indicheremo nella parte superiore dell’Informativa sulla privacy quando è stata aggiornata più di recente.
11. Come contattarci
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, inviare un’e-mail all’indirizzo [email protected] o scriverci a:
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